Die Entscheidung, welche Brille die richtige ist, fällt den Kunden oft nicht leicht. Die Brillentypberaterinnen von Silhouette unterstützen unentschlossene oder unerfahrene Brillenträger mit ihrem Know-how – und das mit Erfolg. Drei Beraterinnen waren bisher für die Brillenmarke Silhouette in Deutschland unterwegs. Jetzt wurde das Team um zwei neue Kolleginnen erweitert: Sonja Schlump (26) aus München und Heike Groth (47) aus der Nähe von Hamburg sind seit Beginn des Jahres für Bayern und Teile von Baden-Württemberg sowie Schleswig-Holstein und Niedersachsen im Einsatz.
Etwa 60 Minuten widmet die Beraterin einem Kunden, acht Kunden können so pro Tag in einem Fachgeschäft beraten werden. „Da unsere Optiker wissen, welches Verkaufspotenzial durch diesen Service möglich ist, konnten wir 2013 der stets steigenden Nachfrage nicht gerecht werden. Daher haben wir uns entschieden, das Team aufzustocken“, betont Josef May, Geschäftsführer der Silhouette Deutschland GmbH.
Zum Beratungsgespräch gehören unter anderem die Erstellung eines Brillenprofils, die Analyse der Augenzone und Gesichtsform sowie eine entsprechende Farbberatung. Daher gehört langjährige Erfahrung in der Brillenbranche zum Anforderungsprofil: Sonja Schlump ist Optikmeisterin, sie arbeitete zuvor in einer Augenklinik und bei einer Optikerkette. Heike Groth ist seit fast 30 Jahren Augenoptikerin, seit sechs Jahren Visualtrainerin und außerdem ausgebildete Farb- und Stilberaterin – sie „lebt“ die Themen Farbe und Stil selbst seit 25 Jahren.
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