Mit dem neuen Modul Auftragsverfolgung steht dem EuroNet-Anwender ein leistungsfähiges Werkzeug zur Optimierung der Betriebsabläufe im Augenoptik- und Hörakustikfachgeschäft zur Verfügung. Es erlaubt die flexible Steuerung von Arbeitsabläufen bei Brillen-, Kontaktlinsen- und Hörgeräteaufträgen und liefert dem Anwender jederzeit den aktuellen Status zu jedem in Bearbeitung befindlichen Auftrag. Die Software lässt sich individuell auf den Betriebsablauf einstellen. So kann der Anwender beispielsweise neben den Grundarbeitsschritten wie Bestellung, Wareneingang, Werkstatt oder Abholung auch individuelle Arbeitsschritte in den Arbeitsablauf einfügen. Schon bei der Erfassung des Auftrags wird dieser in das Modul Auftragsverfolgung übernommen. Über konfigurierbare Suchvorgaben werden beim Öffnen der Auftragsverfolgung nur die Aufträge angezeigt, die für den Mitarbeiter oder den Arbeitsplatz wichtig sind. Vielfältige Sortier- und Filtermöglichkeiten helfen bei der Bearbeitung. Natürlich wird auch Barcode unterstützt.
Die EuroNet-Auftragsverfolgung ist eingebettet in die übrigen Anwendungen, von der Auftragsbearbeitung über den Terminkalender bis hin zur Registrierkasse. Alle Bearbeitungsschritte werden dabei im Auftrag dokumentiert und stehen auch nach Bearbeitungsabschluss, z.B. bei Reklamationen, zur Verfügung.
Das Modul Auftragsverfolgung ist nicht nur für große Betriebe geeignet. Schon ab 50 laufenden Aufträgen kann das Software-Modul entscheidend dazu beitragen, Kapazitäten besser zu planen und zu nutzen, Fehler zu minimieren und vor allem, dem Kunden gegenüber jederzeit auskunftsbereit zu sein.
Weitere Infos bei der EuroNet Software AG in Frechen-Königsdorf oder im Internet unter www.euronet-sw.de.
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