Für die Kontaktlinsenindustrie ist eine der drängendsten Fragen, wie die hohe Aussteigerrate bei den Kontaktlinsenkunden reduziert werden kann. Aufgrund der Vielschichtigkeit der Ursachen für einen Ausstieg gibt es dafür keine allgemeingültige Lösung. Manchmal liegt die Ursache für den Ausstieg beim Kunden. Häufig ist jedoch eine nicht fachgerechte oder nicht
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