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Service fördert Compliance und Kundenbindung

Kontaktlinsen
Service fördert Compliance und Kundenbindung

Johnson & Johnson Vision Care stellt Kontaktlinsenspezialisten mit dem Acuminder ab sofort ein neues Instrument zur Förderung der Compliance sowie der Kundenbindung zur Verfügung.

Moderne Arbeitsbedingungen machen es erforderlich, täglich zahlreiche Termine wahrzunehmen und Erledigungen zu koordinieren. Der Erinnerungsservice erleichtert Kontaktlinsenträgern ihren Alltag, indem er sie automatisch benachrichtigt, wenn ihre Kontaktlinsen ausgetauscht werden sollten. Dank dieses kostenfreien Services war es nie einfacher, sich an den regelmäßigen Kontaktlinsenaustausch zu erinnern. Die Nutzer bekommen ebenfalls eine Erinnerung an den rechtzeitigen Nachkauf ihrer Kontaktlinsen sowie an den nächsten Termin zur Nachkontrolle.Die Benachrichtigung erfolgt wahlweise per SMS oder per E-Mail. Der Service ist bei jedem Austauschrhythmus anwendbar und unabhängig von der Kontaktlinsenmarke. Nach einer einmaligen unkomplizierten Registrierung unter erhält der Kontaktlinsenträger pünktlich die turnusmäßigen Benachrichtigungen.
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