„Was würden wohl Ihre Mitarbeiter und Kunden über Sie sagen?“ Sven Udo Riedle und seine Frau Jana überlegen kurz und sagen dann: „Es macht Spaß mit uns zu arbeiten!“ Für die beiden bescheidenen Menschen ist das schon fast überschwenglich, doch es scheint zu stimmen. Wenig Fluktuation im Außen- und Innendienst sowie treue Kunden belegen die Aussage. Ganz sicher ist das ein Grund für den dauerhaften Erfolg der Braunwarth GmbH, die Sven Udo Riedle 2001 vom Gründer Werner Braunwarth übernahm.
Das Unternehmen besteht seit über 25 Jahren und hat sich von Anfang an auf Kindersonnenbrillen und Kindersportbrillen zu günstigen Preisen spezialisiert. Fast logisch ist es da, dass inzwischen eine sehr hohe Qualität bei Braunwarth erhältlich ist. Über Jahre hinweg wurde mit den Produzenten getüftelt, wurden Modelle geplant und wieder verworfen, und das ohne den günstigen Preis aus den Augen zu verlieren. „Es ist einfach mal so, dass viele Familien leider bei der Ausstattung von Kindern sparen.“
Riedles hat auch die durch die Verbraucher gesetzte Preishürde nicht gehindert, hochflexible, nahezu unkaputtbare Kindersonnenbrillen mit polarisierenden Polycarbonatgläsern zu entwickeln. Die Fassungen sind aus einem zweifach gespritzten Material. Durch das Produktionsverfahren werden die einzelnen und verschiedenfarbigen Elemente unlösbar miteinander verbunden. Zu sehen sind die Produkte auf der opti 2014 (Halle C 1) und bei der Brille & Co. in Dortmund.
Bei den Farben setzt der schwäbische Mittelständler auf Klassiker wie schwarz oder braun. Aber die drei eigenen Kinder, der regelmäßige Blick in die textile Welt und das sichere Gespür für Trends durch Besuche bei ISPO oder Eurobike sorgen dafür, dass auch buntere Modelle Einzug halten in den Katalog von Braunwarth. Der ist von einer professionellen Agentur für 2014 überarbeitet worden und kommt hochwertig und vor allem nutzerfreundlich, weil übersichtlich daher. Das Zehneck zieht sich als Markenzeichen durch die gesamte Firmenkommunikation – ein Ansatz, den sonst nur große Marken mit dieser Konsequenz umsetzen.
Doch damit nicht genug: Sieben Außendienstler sind für Braunwarth bei den Augenoptikern unterwegs, und in diesem Jahr soll zusätzlich ein Onlineshop für Augenoptiker das Bestellen erleichtern. Dass der Chef, der vor seiner Selbstständigkeit im Außendienst tätig war, immer noch ein kleines Gebiet selbst bereist, spricht für die Bodenständigkeit der Riedles und deren Professionalität. Wo, wenn nicht beim Kunden selbst, kann der Chef erfahren, wo der Schuh drückt?
Schnelle Lieferung, keine Mindestabnahmemengen, kostenlose Auswahlsendungen und oft gelobte Reklamationsbehandlung sind weitere Qualitätsmerkmale eines Lieferanten, den eines denn doch von großen Marken unterscheidet: „Die Ware ist in aller Regel ohne Logo!“
Theo Mahr
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