Der italienische Fassungslieferant Area ist nach einer schwierigeren Phase wieder auf Wachstumskurs. Speziell den deutschen Markt will man intensiv bearbeiten und Augenoptiker für sich gewinnen. Der Chef von Area, Elisio Tessaro, ließ das bestehende Vertriebskonzept überarbeiten.
Die neue Vertriebsstrategie sieht nunmehr ein Netzwerk aus zwölf Repräsentanten unter der Leitung von Christian Schmidt vor. Dieser verfügt über große Erfahrung im Verkauf und ist Supervisor zweier Teams, die mit der Betreuung folgender Markenprodukte beauftragt wurden: Team 1 ist zuständig für KAOS, LA MATTA, K:ACTOR und OLIVIERO CONTINI, Team 2 übernimmt die Marken COCO SONG, ONE2ONE und GENESIS.
Christian Schmidt erreicht man momentan am besten per E-Mail: c.schmidt@area98.it
„Wir haben uns für die Entwicklung eines direkten Verkaufs in Deutschland entschieden, da so eine bessere Verfolgung unserer Ziele möglich ist,“ erklärt Elisio Tessaro, Generaldirektor von Area.
Der deutsche Markt ist ein Kernpunkt für die von Area erarbeitete Strategie der Erneuerung und Expansion. Das italienische Haupthaus setzt auf maximalen Erfolg dieser Operation und stellte zur weiteren Verbesserung seines Sales- und After-Sales-Services den Kunden einen eigenen, in Italien ansässigen Kundendienst zur Verfügung, der den Kunden einen mehrsprachigen Service bei allen Anfragen bietet. Ein kostenfreier Anruf genügt für Erläuterungen und Informationen zur Ware und den Kollektionen, und bei Schäden am Produkt kann das Teil bzw. die Fassung in maximal 48 Stunden nach der Meldung ausgetauscht werden.
Zusätzliche Aufwertung erfahren die Markenprodukte des Unternehmens durch die neuen Werbe- und Merchandising-Kampagnen für die Kunden. Zudem beschloss Elisio Tessaro eben zur Förderung des neuen Images von Area in Deutschland und dem übrigen Europa eine komplette Neugestaltung der Internetseite. Dort ist es den Optikern möglich, Kataloge vorab einzusehen und die Waren direkt auf schnelle und effiziente Weise online zu bestellen und so in den Genuss eines wirklich kompletten und schnellen Services zu kommen.
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