Betriebsführung (1912 Artikel)

Ralf R. Strupat

„Mr. Kundenbegeisterung“ hat sich der Serivce-Idee verschrieben. Mit Deutschlands erster Full-Service-Agentur für Kundenbegeisterung ServiceTrainment…
Optik Handke und Total Loyalty Marketing

Mitarbeiter-Investitionen

Nach wie vor hat in vielen Unternehmen der Rotstift das Sagen. Der bedroht vor allem die Marketing- und Weiter-bildungsbudgets. Dabei war es noch…

Anne M. Schüller

ist Marketing-Consultant und führende Expertin für Mitarbeiter- und Kunden-Loyalität. Sie hat lange Jahre in leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen…
Betriebswirtschaft für Augenoptiker (9)

Buchungen im Warenbereich

In der letzten Folge wurden wichtigsten Zusammenhänge der Buchführung auf Basis der Bilanz und der Gewinn – und Verlustrechnung aufgezeigt. Es wurde…
Postwurfsendungen

Kreativität für mehr Erfolg

Schlechte Umsätze werden nicht besser, wenn man darüber klagt – sondern wenn man etwas dagegen tut. Gefragt sind Kreativität, Ideen und der Mut, etwas…
Kundenbindung in der Schweiz

Wir haben verstanden?

Kundenbindung ist in aller Munde. Doch erfolgreiche Beispiele gibt es nur wenige. „Kundenbindung ist für uns ein ganz wichtiger Punkt. Da sind wir…
Nachfolgeregelung

Übergabe an Sohn oder Tochter

„Traditionell: Das Unternehmen bleibt in der Familie“, formuliert das Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit in einer Broschüre, die sich ausführlich…
Selbstmarketing

Klappern gehört dazu

Sie leisten perfekte Arbeit, sind bestens ausgestattet für „Augenchecks“ und besitzen eine ausgesuchte Auswahl an Brillen und Extras. Doch woran…

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