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Kommunikation ist mehr als das gesprochene Wort

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Kommunikation ist mehr als das gesprochene Wort

In diesem Dreiteiler – nachfolgend lesen Sie Teil 2 – geht es um erfolgreiche Kundenkommunikation. Auch hier gilt eine Sprachregelung, die geschlechterneutral und unkonventionell von „Brillengästen“ statt von Kundinnen und Kunden spricht. Damit ersparen wir uns die jeweils doppelte Erwähnung und wissen doch, hier sind alle gemeint. Hier wird
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