Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sind Schlüsselkriterien zum Geschäftserfolg. Doch wie gelingt dies in Zeiten harter Konkurrenz? Ein zentraler Erfolgsfaktor ist die Beratung des Augenoptikers. Diese sollte top unter optometrischen Kriterien sein – aber auch den Kunden gut aussehen lassen. Dabei ist die Farbe der Brille ein oft unterschätzter Aspekt. Die
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